脳科学マーケティング100の心理技術

脳科学マーケティング100の心理技術 †

00 脳科学マーケティング †

• [001] 顧客の潜在意識に訴える
   

01 価格が脳に与える影響 †

• [002] セットで販売する
• [003] 定額料金を設定する
• [004] 価格をハッキリ見せる
• [005] お値打ち感を出す
• [006] 高級品は値下げしてはいけない
• [007] キリのいい数字は入れない
• [008] おとりの商品を用意する
• [009] 二番手商品を売り込む
• [010] 選択肢をむやみに増やさない
   

02 五感を意識して売り込む †

• [011] 五感を刺激するブランドをつくる
• [012] 嗅覚を刺激して売る
• [013] 特別感を演出する
• [014] 心地よくなるＢGМを流す
• [015] ブランドに合ったテーマ曲をつくる
• [016] においを記憶させる
• [017] 香りつきの商品をつくる
• [018] 使いやすい容器で提供する
   

03 脳が喜ぶブランディング †

• [019] ブランドメッセージを発信する
• [020] 広告で露出を増やす
• [021] ファンを社員として雇用する
• [022] 共通の敵をつくる
   

04 紙媒体と脳の相性がいい理由 †

• [023] 脳を活性化させる紙媒体を利用する
• [024] 臨場感あふれる写真を使う
• [025] 紙媒体は重く厚くする
• [026] シンプルな書体を使う
• [027] 高級品は知的さをアピールする
• [028] ときには複雑な表現を用いる
   

05 脳が喜ぶ写真の使い方 †

• [029] 広告には赤ちゃんの写真を入れる
• [030] モデルの目線は商品に合わせる
• [031] 美人モデルを起用する
• [032] セクシーな広告をつくる
• [033] 写真入りダイレクトメールを送る
   

06 顧客の脳の信頼を勝ち取る †

• [034] 「もしも買わなかったら」と問いかける
• [035] メンバーズカードで顧客を囲い込む
• [036] 優良顧客には特典をつける
• [037] 顧客の話をトコトン聞く
• [038] キラー・フレーズを持つ
• [039] 商品を無料でお試ししてもらう
   

07 脳が喜ぶ接客スキル †

• [040] 雑談のスキルを磨く
• [041] 必ず２回握手する
• [042] 顧客には右側から話しかける
• [043] いつも笑顔を絶やさない
• [044] 自信満々で説得する
• [045] 最初に小さな頼みごとをする
• [046] 顧客の心をつかむスタッフを採用する
• [047] 「あなたが一番」とほめそやす
• [048] コーヒーでおもてなしする
• [049] 甘いお菓子で気分を高揚させる
• [050] マジシャンのスキルを応用する
• [051] 柔らかいイスに座らせる
   

08 脳が喜ぶセールステクニック †

• [052] 店内の至るところに鏡を置く
• [053] 高層階にオフィスを設置する
• [054] 「幸せそうな人」の写真を使う
• [055] 役に立つ販促グッズをつくる
• [056] かわいそうな子どもの話をする
• [057] ブリーフケースを持ち歩かない
• [058] ダメモトでお願いする
   

09 脳を刺激するコピーライティング †

• [059] 顧客の意表をつく言葉を使う
• [060] シンプルなキャッチフレーズを使う
• [061] シェイクスピアの文体をまねしてみる
• [062] イメージしやすいネーミングをする
• [063] パーセント表示は使わない
• [064] 魔法の言葉「無料！」を多用する
• [065] 魔法の言葉「新商品！」を連発する
• [066] 形容詞で躍動感を出す
• [067] ストーリー仕立ての広告をつくる
• [068] 「お客様の声」をドンドン掲載する
• [069] 言いたいことは簡潔に伝える
• [070] 悪い噂が広がらないようにする
   

10 脳が喜ぶマーケティング †

• [071] 顧客の「考える」手間を省く
• [072] 最新情報を提供する
• [073] 顧客の欲望を肯定する
• [074] ケチな人にお得感をアピールする
• [075] 浪費家に満足感を提供する
• [076] 懸賞やコンテストをやってみる
• [077] 好みにカスタマイズした商品を売る
• [078] 高級品をよりゴージャスに見せる
• [079] 商品をアップグレードさせる
   

11 男性脳、女性脳それぞれの攻略法 †

• [080] ロマンチックなアプローチをする
• [081] 男性にはシンプルに説明する
• [082] 女性にセールスしてもらう
• [083] ときには色仕かけをする
   

12 顧客の脳を買う気にさせる †

• [084] 買いたくなるディスプレーにする
• [085] クレームには真摯に対応する
• [086] ミスをきちんと謝罪する
• [087] 商品はドンドン手に取らせる
• [088] 購買のハードルを高くする
   

13 脳を刺激する映像メディア活用法 †

• [089] ＣＥОをテレビに出してはいけない
• [090] 正しいプロセスで売る
• [091] 感情的な広告をつくる
   

14 脳を刺激するインターネット活用法 †

• [092] ウェブサイトの第一印象をよくする
• [093] 黄金比に則ったウェブサイトをつくる
• [094] 画像や動画をドンドン搭載する
• [095] ユーザーにお返しする
• [096] 日替わり商品を用意する
• [097] 年配者にわかりやすい表示をする
• [098] 顧客の想像力を刺激する
• [099] メッセージは中央に載せる
• [100] 親しみやすいキャラクターをつくる